GDPR - Zaštita osobnih podataka

1. Uvod

Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), obvezujemo se štititi privatnost i osobne podatke svih korisnika naših usluga. Ovaj dokument objašnjava kako postupamo s vašim podacima u skladu s GDPR-om.

2. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je clever-orchard, sa sjedištem u Zagrebu, Ulica Pavla Radića 18. Za sva pitanja vezana uz obradu podataka možete nas kontaktirati putem email adrese: [email protected]

3. Vrste osobnih podataka koje prikupljamo

Prikupljamo i obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci (ime i prezime)
• Kontakt podaci (email adresa)
• Podaci o korištenju usluga (odabrane usluge, upiti)

4. Pravna osnova za obradu

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju:

• Privole - kada ste dali izričitu privolu za obradu
• Izvršenja ugovora - za pružanje turističkih usluga
• Legitimnog interesa - za poboljšanje kvalitete usluga
• Zakonskih obveza - kada to zahtijevaju propisi

5. Prava ispitanika prema GDPR-u

Kao ispitanik imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup - možete zatražiti kopiju svojih osobnih podataka
• Pravo na ispravak - možete zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje - možete zatražiti brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade - možete zatražiti privremeno ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost podataka - možete zatražiti prijenos podataka drugom voditelju
• Pravo na prigovor - možete prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu
• Pravo na povlačenje privole - možete povući privolu u bilo kojem trenutku

6. Ostvarivanje prava

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava kontaktirajte nas putem email adrese: [email protected]. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

7. Vrijeme čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni ili kako to zahtijeva zakon. Nakon isteka roka, podaci se trajno brišu ili anonimiziraju.

8. Sigurnosne mjere

Primjenjujemo tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili otkrivanja.

9. Prijenos podataka trećim stranama

Vaše podatke ne prenosimo trećim stranama osim u slučajevima kada je to nužno za izvršenje usluge (npr. hotelski smještaj, prijevoz) ili kada to zahtijeva zakon.

10. Prijenos podataka izvan EU

U slučaju prijenosa podataka izvan Europske unije, osiguravamo primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera sukladno GDPR-u.

11. Automatsko donošenje odluka

Ne koristimo automatsko donošenje odluka niti profiliranje koje bi imalo pravne učinke na korisnike.

12. Pravo na podnošenje pritužbe

Imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu (Agenciji za zaštitu osobnih podataka) ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka u suprotnosti s GDPR-om.

13. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz GDPR i zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati:

Email: [email protected]
Adresa: Ulica Pavla Radića 18, 10000 Zagreb, Hrvatska